Cart 0

Tens preguntes?

Transport

¿Com s'envien les comandes?

Normalment, totes les comandes s’envien per Correus.

¿Feu enviaments arreu del món?

Sí, es poden fer enviaments a qualsevol país del món sempre que ho permeti el servei de correus.

El cost de l’enviament internacional és a càrrec del client però a un cost reduït.

Pagament segur

¿De quins mètodes de pagament disposo?

Pot pagar amb targeta de crèdit, PayPal o transferència bancària. Podrà seleccionar el mètode que prefereixi a la fi del procés de compra.

En cas d’escollir transferència bancaria, tingui en compte que, no es podrà fer l’enviament de la comanda fins a la recepció de l’ingrés.

 

Targetes de crèdit

Acceptem el pagament amb targeta de crèdit, Visa i MasterCard. Ningú tindrà accés a les dades de la targeta de crèdit. En cap cas, ni durant el pagament ni posteriorment.

 

PayPal

PayPal permet a qualsevol usuari que tingui una adreça de correu electrònic enviar i rebre pagaments de manera segura.

Si seleccioneu Paypal com a mètode de pagament durant el seu procés de compra, accedirà a la pàgina web segura de Paypal, on, si ja disposa d’un compte, podrà iniciar el pagament.

En cas de no tenir un compte PayPal, pot registrar-se de forma gratuïta a www.paypal.com. Haurà d’incloure la seva targeta de crèdit i fer el pagament de la seva comanda.

Confirmació de compra correcta

¿Com puc saber que la meva comanda s'ha registrat correctament?

Quan acabi de fer la seva comanda, rebrà un mail de confirmació, indicant-li el número de comanda. Si no rep aquest correu electrònic de confirmació significaria que, la comanda no s’ha completat correctament.

IVA

¿Els preus inclouen l'IVA?

Sí, tots els nostres preus són amb l’IVA (21%) inclòs.

Factura

¿Es rep factura de compra?

Sí, una vegada que la comanda s’ha pagat i enviat, se l’hi envia un mail de: Comanda completada amb la factura.

¿Puc posar una adreça de lliurament diferent de la de la factura?

Sí, podrà afegir una altra direcció diferent que la de facturació per a l’enviament de la seva comanda.

En el procés de compra, després d’omplir les dades per a la factura podrà posar una altra direcció per a l’enviament.

Enviament i lliurament

¿Quant de temps trigaré a rebre la meva comanda?

Les comandes es preparen el dia mateix (laboral) i es tramita el seu enviament a l’oficina de Correus com a: Paquet estàndard 72 hores.

Rebrà un SMS amb les dades de l’enviament: Codi localitzador, que et permetrà fer el seguiment del seu paquet des de la web: correos.es

Normalment el servei de correus compleix els seus terminis de lliurament però es poden donar situacions de retards a causa de puntes de treball com en èpoques de Nadal, estats d’alarma, etc …

¿A quant ascendeixen les despeses d'enviament?

Els enviaments a Espanya (Península, Balears i Canàries) són a càrrec nostre.

Els costos d’enviaments internacionals estaran en funció de cada país i del pes del paquet.

Per no incrementar el preu final de la comanda, s’aplicarà una tarifa reduïda, assumint la marca una part del cost.

Canvis

¿Puc canviar la talla o el color d'un producte?

Els canvis sí que són possibles, les devolucions no.

En cas de canvi, cada part es fa càrrec del cost del transport, és a dir:

Vostè ens torna el producte  a l’adreça que se li indicarà per mail i nosaltres li reenviem el producte canviat.

ATENCIÓ A EL CLIENT

Telèfon: 615850976

wanda@wandat-shirt.com